Gerente de Arrendamiento

¡En nuestra empresa, nos enorgullecemos de poner a las personas en primer lugar!  Nuestra misión es proporcionar una experiencia de vida excepcional para nuestros residentes al tiempo que fomentamos un entorno de trabajo dinámico y gratificante para nuestro equipo. Estamos buscando un gerente de arrendamiento experimentado, enérgico y orientado a los resultados para liderar nuestro equipo de arrendamiento y ayudar a los posibles residentes a encontrar su hogar perfecto.

Como gerente de arrendamiento, usted será la fuerza impulsora detrás del éxito del arrendamiento en la comunidad. Liderarás con el ejemplo, capacitarás y asesorarás a consultores de arrendamiento y garantizarás el más alto nivel de servicio al cliente. Su enfoque estará en maximizar la ocupación, construir relaciones sólidas con los residentes actuales y potenciales, y ejecutar estrategias de arrendamiento para cumplir con los objetivos comerciales.

·   Mínimo de 2+ años de experiencia reciente en arrendamiento en la industria multifamiliar.

·   Experiencia comprobada en liderazgo o mentoría en un puesto de arrendamiento/ventas.

·   Conocimiento sólido de RealPage OneSite, Microsoft Office, y plataformas de arrendamiento en línea.

·   Capacidad para analizar las tendencias de ocupación e implementar estrategias para maximizar el rendimiento del arrendamiento.

·   Habilidades sólidas de comunicación, negociación, y servicio al cliente.

·   Capacidad para manejar múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y prosperar en un entorno de ritmo rápido.

·   Comprensión de los cálculos de alquiler, comisiones y tendencias del mercado.

·   Emprendedor con una actitud profesional y positiva.

·   Capacitación y tutoría: Capacite, entrene y asesore a los consultores de arrendamiento para mejorar el rendimiento del arrendamiento y garantizar mensajes y servicio al cliente coherentes.

·   Seguimiento e informes de rendimiento: Supervise y analice las métricas de arrendamiento (tasas de ocupación, tráfico, índices de conversión) y proporcione informes periódicos de rendimiento al Director de la Comunidad.

·   Gestión de leads: Supervise los sistemas de CRM y seguimiento de clientes potenciales, asegurándose de que se realice un seguimiento de todos los prospectos de manera rápida y efectiva.

·   Colaboración de marketing: Trabaje con el equipo de marketing para crear y ejecutar estrategias de marketing digital y presencial, incluida la participación en las redes sociales, la marca de la propiedad y la planificación de eventos.

·   Experiencia de mudanza para residentes: Garantice un proceso de mudanza fluido y positivo para los nuevos residentes, incluidas las inspecciones de las unidades, los paquetes de bienvenida y los seguimientos continuos.

·   Auditorías y cumplimiento de arrendamientos: Llevar a cabo auditorías periódicas de los contratos de arrendamiento para garantizar la exactitud de la documentación del contrato de arrendamiento, los archivos de los residentes y el cumplimiento de las leyes de Vivienda Justa.

·   Participación de la comunidad: Desarrolle relaciones con empresas, empleadores y organizaciones locales para impulsar el tráfico y establecer asociaciones de referencia.

·   Resolución de Crisis y Conflictos: Aborde las preocupaciones de los residentes de manera profesional y eficiente para minimizar las escaladas y mejorar la satisfacción de los residentes.

·   Estrategia de renovación: Implemente una estrategia proactiva de renovación de contratos de arrendamiento identificando a los residentes en riesgo y participando en los esfuerzos de retención.

·   Análisis del mercado competitivo: Compre regularmente propiedades de la competencia y proporcione información sobre precios, ofertas especiales y tendencias del mercado para optimizar las estrategias de arrendamiento.