Consultor de Leasing
Tiempo completo • Warner Robins
Beneficios:
- Igualación 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Resumen de posición
Como consultor de arrendamiento, usted sirve como la cara de la propiedad, responsable de crear experiencias profesionales y acogedoras para los posibles residentes, inquilinos actuales e invitados. Impulsará la ocupación a través de prácticas de arrendamiento efectivas, construyendo relaciones sólidas con los residentes y contribuyendo a la participación y retención de la comunidad.
Guiará a los posibles residentes a través del proceso de arrendamiento con entusiasmo y conocimiento, apoyará los programas de retención y participará activamente en la divulgación y la participación de los residentes. El éxito en este puesto requiere un alto nivel de energía, una fuerte mentalidad de cliente primero y la capacidad de operar en un entorno acelerado y de alta responsabilidad donde la ocupación, la retención y la reputación son las principales prioridades.
Guiará a los posibles residentes a través del proceso de arrendamiento con entusiasmo y conocimiento, apoyará los programas de retención y participará activamente en la divulgación y la participación de los residentes. El éxito en este puesto requiere un alto nivel de energía, una fuerte mentalidad de cliente primero y la capacidad de operar en un entorno acelerado y de alta responsabilidad donde la ocupación, la retención y la reputación son las principales prioridades.
Habilidades requeridas:
- Mínimo de 2+ años de experiencia reciente en arrendamiento en la industria multifamiliar.
- Conocimiento práctico de RealPage, el software de administración OneSite, Microsoft Office e Internet.
- Capacidad para escribir informes y correspondencia de rutina, hablar de manera efectiva ante grupos, tener sentido común y es un emprendedor que se enorgullece de hacer el mejor trabajo posible.
- Capacidad para calcular cifras e importes como descuentos, intereses, comisiones, proporciones, porcentajes.
Responsabilidades clave
Rendimiento de arrendamiento y ventas
- Saluda a los prospectos con calidez, realiza recorridos y presenta los apartamentos y servicios disponibles de manera profesional y entusiasta
- Realizar recorridos por la propiedad y resaltar las características y beneficios de los apartamentos y las comodidades
- Mantener un conocimiento experto de las tarifas de alquiler actuales, los diseños de las unidades, los términos de arrendamiento, la disponibilidad y todas las políticas de la comunidad.
- Guíe a los solicitantes a través del proceso de arrendamiento, incluida la solicitud, la selección, la ejecución del arrendamiento y el cobro de depósitos.
- Preparar la documentación de mudanza y asegurarse de que las unidades estén listas para entregar antes de la llegada de los residentes
- Utilice RealPage/OneSite para realizar un seguimiento de clientes potenciales, aplicaciones y datos de residentes
- Ayudar a mantener una alta tasa de conversión de clientes potenciales a arrendamientos para respaldar los objetivos de ocupación
Marketing y divulgación
- Implementar y respaldar estrategias de marketing a nivel de propiedad para generar tráfico calificado
- Realizar marketing de divulgación semanal a empresas locales, escuelas y localizadores de apartamentos
- Mantener los materiales promocionales, la señalización y los listados en línea actualizados
- Ayudar a monitorear la reputación digital y el compromiso en línea
- Participar en la planificación y ejecución de eventos para residentes e iniciativas de participación comunitaria.
Relaciones y retención de residentes
- Brindar un servicio rápido y cortés a los residentes actuales y potenciales
- Apoye los esfuerzos de retención participando en seguimientos de mudanza, alcance de renovación y comunicación continua
- Ayude a resolver las inquietudes de los residentes y las necesidades de servicio con profesionalismo y empatía
- Colaborar con el equipo para mantener una experiencia centrada en los residentes durante todo el proceso de arrendamiento y renovación
- Mantener registros de residentes y archivos de arrendamiento precisos y confidenciales
Presentación y estándares de oficina
- Asegúrese de que las unidades modelo, la oficina de arrendamiento y los espacios de servicios estén siempre listos para el recorrido y presentables
- Mantenga una apariencia profesional, limpieza del espacio de trabajo y un alto nivel de hospitalidad
- Ayudar con las tareas administrativas, los informes y el apoyo general de la oficina según sea necesario
- Identificar e informar al Community Manager sobre problemas inusuales de la propiedad o de los residentes.
- Realizar deberes y responsabilidades adicionales según lo asignado por el Community Manager.
Compensación: $17.00 - $20.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)