Asistente de Community Manager
Tiempo completo • East Point, GA
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
La posición:
El Asistente del Administrador de la Comunidad ayudará a supervisar las operaciones diarias de la comunidad junto con el Administrador de la Comunidad. Como asistente del administrador de la comunidad, estará al frente y al centro para ayudar al equipo de arrendamiento con el marketing y las relaciones con los residentes, con un enfoque en mantener los registros financieros precisos y administrar las operaciones comerciales. También está listo y dispuesto a ayudar a su equipo de arrendamiento a mostrar apartamentos, proporcionar apoyo de servicio a los residentes, participar en los esfuerzos de retención de residentes y organizar y participar en eventos comunitarios.
El Asistente del Administrador de la Comunidad ayudará a supervisar las operaciones diarias de la comunidad junto con el Administrador de la Comunidad. Como asistente del administrador de la comunidad, estará al frente y al centro para ayudar al equipo de arrendamiento con el marketing y las relaciones con los residentes, con un enfoque en mantener los registros financieros precisos y administrar las operaciones comerciales. También está listo y dispuesto a ayudar a su equipo de arrendamiento a mostrar apartamentos, proporcionar apoyo de servicio a los residentes, participar en los esfuerzos de retención de residentes y organizar y participar en eventos comunitarios.
Será responsable de calcular, clasificar y registrar datos numéricos de manera efectiva para mantener los registros financieros completos mientras ayuda con el arrendamiento, la comercialización y las relaciones con los residentes de la comunidad. Una sólida perspicacia financiera es esencial en este puesto, incluida la capacidad de revisar y preparar informes financieros, administrar presupuestos y manejar morosidad y cobros de manera profesional y de acuerdo con las políticas de la empresa. El Community Manager es su líder directo, y usted lo reemplazará cuando sea necesario para asegurarse de que su equipo esté motivado, se divierta y mantenga a los residentes lo más felices posible.
Responsabilidades:
- Mantener los archivos de la oficina y de los residentes con integridad de manera confiable y segura.
- Realiza funciones de comercialización y arrendamiento para mantener la ocupación presupuestada o mayor para la propiedad.
- Manténgase actualizado sobre los negocios y tiendas cercanas, las tendencias de contratación, las nuevas construcciones y cualquier otro aspecto del submercado y del mercado en general que pueda afectar la ocupación y / o los ingresos de la propiedad.
- Asumir responsabilidades de arrendamiento, incluido el arrendamiento de apartamentos cuando sea necesario.
- Evaluar las condiciones de mudanza de los apartamentos y enviar un estado de cuenta final con la disposición final.
- Inspeccionar los apartamentos acondicionados antes de la mudanza.
- Atender con prontitud los comentarios y/o quejas de los residentes con una sonrisa y un enfoque centrado en la solución. Asegurarse de que todos los miembros del equipo sean amables, abiertos y estén disponibles para los residentes y compañeros de trabajo, al tiempo que se desalienta la no confraternización.
- Implementa programas efectivos de retención de residentes, como la mudanza y el seguimiento del servicio.
- Mantener excelentes relaciones con los residentes y la capacidad de responder a las preocupaciones de los residentes para evitar la escalada del problema.
-
Administrar y monitorear todos los cobros de alquileres, abordar la morosidad y hacer cumplir la política de cobro de alquileres. Capacidad para adoptar un enfoque proactivo para reducir los saldos pendientes.
- Realizar depósitos diarios y conciliar cuentas mensualmente.
- Responsable de procesar las facturas junto con el Community Manager.
- Salvaguardar y asegurar que todo el dinero recibido en la propiedad se deposite correctamente y se ingrese al sistema a tiempo.
- Supervise las renovaciones. Distribuir y dar seguimiento a los avisos de renovación.
- Producir informes mensuales para el Community Manager.
-
Ayudar en la preparación de la documentación financiera y los informes para garantizar la precisión de las métricas de rendimiento de la comunidad.
- Informar y remitir inmediatamente cualquier reclamo de responsabilidad, queja legal u otra violación al Administrador de la Comunidad, el liderazgo regional y la oficina corporativa.
- Mantén siempre una apariencia y actitud profesional.
- Es posible que algunas responsabilidades y deberes no se aborden específicamente dentro de esta descripción del trabajo.
Valores fundamentales de Axia
- Impulsados por la grandeza : ponemos el listón muy alto y trabajamos de forma inteligente para superarlo.
- Las personas primero : tratamos a cada residente y miembro del equipo con cuidado y respeto.
- Mejor juntos : ganamos a través de la confianza, la colaboración y el compromiso compartido.
- Apunte más alto : mejoramos continuamente y nos esforzamos por lo que es posible.
- Todo incluido : ¡traemos energía, pasión y compromiso total a nuestros residentes y equipo!
(si ya tienes un currículum en Indeed)