Administrador de la comunidad

Buscamos un Community Manager fuerte, experimentado y dinámico, que pueda reunir un equipo y liderar una comunidad.

Como Community Manager, ¡tu prioridad será tu EQUIPO y RESIDENTES! Supervisará todas las operaciones comerciales y será responsable del arrendamiento, la comercialización y el mantenimiento de relaciones positivas con los residentes. Trabajará en estrecha colaboración con su equipo de arrendamiento y mantenimiento en el sitio, así como con su liderazgo regional. Se recompensará la alta energía que ayuda a motivar al equipo de arrendamiento y ayuda a construir la retención de residentes.

● Gestionar el rendimiento financiero de la propiedad mediante la supervisión de alquileres, ocupación y gastos.
● Asegúrese de que los apartamentos modelo y los apartamentos objetivo estén listos para exhibirse y mantener las áreas de trabajo, las áreas comunes y la oficina de manera limpia y ordenada.
● Comercializar la propiedad de manera efectiva respondiendo preguntas, realizando recorridos y promoviendo las comodidades de la comunidad.
● Tener un conocimiento profundo de los términos del contrato de arrendamiento, las especificaciones y todas las políticas de la comunidad.
● Manejar la aprobación de contratos de arrendamiento revisando cada solicitud, la investigación de antecedentes y la revisión de ingresos, así como la firma de contratos de arrendamiento comunitarios.
● Capacita, motiva y supervisa a todo el personal en el sitio para lograr los objetivos operativos de la comunidad asignada y revisa y aprueba todas las hojas de tiempo.
● Proporcionar dirección y supervisión al personal de mantenimiento de la propiedad.
● Garantizar que los edificios, las unidades y las condiciones del espacio de servicios estén en condiciones listas para el mercado.
● Realizar inspecciones periódicas de la propiedad administrada.
● Brindar un excelente servicio al cliente manteniendo los más altos estándares de servicio a los residentes.
● Mantenga material informativo actualizado y distribúyalo a empresas locales, localizadores de apartamentos, etc.
● Optimice la ocupación y aumente las visitas a la comunidad encontrando nuevas formas de impulsar la participación en línea, actualizar promociones / publicidad y crear nuevas estrategias de marketing.
● "Compras" regulares de propiedades competitivas y mantenerse informado de las condiciones del mercado.
● Realice marketing de alcance al menos dos veces por semana.
● Desarrollar y mantener un programa continuo de retención de residentes.
● Mantener todos los archivos de residentes y propiedades.
● Manejo cortés y eficiente de las solicitudes y quejas de los residentes.
● Licitación, negociación y gestión de contratos de servicios de proveedores y proyectos únicos.
● Mantenga siempre una apariencia y actitud profesional.
● Es posible que algunas responsabilidades y deberes no se aborden específicamente en esta descripción del trabajo.
● Analizar el desempeño y las tendencias para desarrollar e implementar un plan de marketing mensual, proyecciones presupuestarias mensuales y discutir estrategias con el liderazgo regional.
● Revisar, comprender y reportar información financiera.

Metas:

● La ocupación, la retención y los ingresos operativos netos están en su punto más alto.

● Ayudar en la preparación del presupuesto y el cumplimiento de los presupuestos aprobados.

● Informes completos de fin de mes y fin de año según sea necesario.

● Proporcionar una descripción de todas las variaciones del presupuesto mensual +/- 10% Y +/- $500 por partida.
● Asegurarse de que las operaciones inmobiliarias cumplan con todos los requisitos reglamentarios aplicables.

● Comparta las prioridades de la organización con su equipo, asegurándose de que sigan el protocolo y motivándolos a ir más allá del llamado del deber.

● Multitarea para cumplir con los plazos de manera oportuna y organizada.